Tiger's World - Wien

katrin S.

Aus technischen Gründen konnten wir nur ein Ticket für 1 Std kaufen, aber die Dame am Eingang sagte uns, dass wir verlängern können. Für die Verlängerung von 30 Minuten konnten wir dann allerdings nicht nur die Differenz zwischen dem 60 und 90-Minutentickets bezahlen, sondern mussten den vollen
Preis für das 30-Minutenticket zahlen. Das fand ich nicht ok, weil ich konnte ja nichts dafür, dass sie mir nicht gleich ein 90-Minutenticket verkaufen konnten. Sonst fanden wir den Spielplatz gut.

Dominik B.

Wir waren am 09.11.2024 im Tiger‘s World. Wir haben eine Geburtstagsfeier für unsere Tochter organisiert. ( 7Jahre)
Wir haben für einen Raum gezahlt jedoch eine offene Ecke unter den Treppen bekommen. Man konnte weder ein Geburtstagslied singen , da wir Quasi mitten in der Halle waren. Leider ist es auch vorgekommen das fremde Kinder zu unseren Platz gegangen sind und sich an unseren Getränken die von Tigers World zur Verfügung gestellt wurden bedient haben.

Bei der online Buchung wurden mehrere Sachen vergessen, weswegen von 2 gebuchten Stunden, alleine 20 Minuten verloren gingen weil ich auf die Socken warten musste.

Torte war sehr lecker. Kinder hatten auch ihren Spaß.

Trotzdem fühle ich mich in einigen Punkten was das finanzielle betrifft abgezockt.

Peter B.

Unsere Kinder sind gern da und haben Spaß. Das neue Zeitslot System und nur online buchen ist eigentlich nicht sehr kundenfreundlich. Aber wenn es schon so sein soll, dann sorgt dafür, dass man schnell reinkommt und nicht minutenlang warten muss, bis ein:e Mitarbeiter:in da ist. Diese Wartezeit zahlen dann nämlich die Kunden.

Lukas S.

Das „neue“ Bezahlsystem ist eine absolute Frechheit und dermaßen kundenunfreundlich, sodass ein Besuch unsererseits nicht mehr stattfinden wird. Was einer Mitarbeiterin nicht tangierte, da sie lediglich mit den Schultern zuckte und auf eine recht gut gefüllte Halle deutete. Die Mitarbeiter wirken gestresst und sind zeitweise schlichtweg überfordert, was dazu führt, dass sie schnell unfreundlich werden.
Es ist sehr schade, dass eine eigentlich schöne Indoorspielhalle keine bessere Lösung als dieses kundenunfreundliches Bezahlsystem gefunden hat…

Zile J.

Das war das erste und letzte Mal das wir mit den Kindern da waren, dass Personal wirkte gestresst und unhöflich. Ein Bereich war abgesperrt usw. Das ist das Geld nicht wert. Wir kommen nicht mehr, kann es auch nicht weiter empfehlen

K F.

Wir waren im Zuge eines Kindergeburtstag dort. Es war ein sehr schöner, gepflegter Indoorspielplatz mit sehr abwechslungsreichen Stationen. Den Kindern hat es sehr gut gefallen, wir werden bestimmt wieder kommen!

Clemens D.

Schade, hier wurden Management Entscheidungen getroffen, die meiner Meinung nach total in die falsche Richtung gehen - vermutlich aus finanziellen Gründen. Es gibt ein neues Konzept seit November. Da unsere älteres Kind bei einer Geburtstagsfeier eingeladen war, wollte das 4 jährige Geschwisterkind auch noch in die TW. Damit sich auch beide Eltern in das Kaffee setzen DÜRFEN UM ZU KONSUMIEREN hätten wir nochmal 10 Eur extra zahlen müssen! Außerdem muss man nun im Vorhinein die genaue Dauer des Slots buchen und Zahlen. Bei Kindern weiß man aber oft nicht, wie lange es ihnen Spaß macht. Wenn man mehrere kurze Slots hintereinander einzeln kauft, ist es natürlich teurer als gleich einen Langen Slot zu kaufen.
Auch die Angestellten wirken nicht sehr glücklich mit dem neuen Konzept.
Bei der Geburtstagsparty wurde das falsche/nicht kindgerechte Essen geliefert.
Ich habe daher keine große Lust mit meinen Kindern hier wieder hinzugehen oder Geburtstag zu feiern.

Heidi D.

ich war erst etwas skeptisch, aber ich muss wirklich sagen ... was für eine gelungene Feier!! von A bis Z hat alles gepasst und die Kinder waren im absoluten Glück! Vielen Dank liebes TEAM rund um Sabrina!!