MASSAR Koblenz GmbH - Koblenz

Dennis G.

Vor etwa drei Jahren haben wir einen Whirlpool bei der Firma Massar GmbH in Koblenz gekauft. Kürzlich hatten wir einen größeren Schaden, der noch unter die Garantie fiel. Die Abwicklung der Reparatur war absolut vorbildlich!

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Umsetzung lief alles reibungslos. Der Chef, Herr Jan-Erik Zestermann war persönlich involviert und hat sich sehr professionell und kundenorientiert um unser Anliegen gekümmert. Auch das Backoffice-Team war stets freundlich und hilfsbereit.

Besonders hervorheben möchten wir den Techniker, Herrn Patrick Frommer, der mit Fachwissen, Sorgfalt und viel Engagement einen super Job gemacht hat.

Wir sind rundum zufrieden und können die Massar GmbH uneingeschränkt empfehlen! Vielen Dank für den großartigen Service!

R B.

Wir hatten während der Garantiezeit ein Problem, das uns anfangs Sorgen bereitet hat. Doch was dann folgte, war einfach unglaublich: Der Kundenservice hat uns mit einer Herzlichkeit und Professionalität unterstützt, die wir so noch nie erlebt haben. Vom ersten Kontakt bis hin zur Lösung des Problems, inklusive Austausch fühlten wir uns immer verstanden und bestens betreut.

Die Techniker haben mit so viel Liebe zum Detail gearbeitet, dass wir uns einfach sicher und rundum gut aufgehoben fühlten. Wir sind überglücklich und dankbar für diesen außergewöhnlichen Service und empfehlen dieses Unternehmen von Herzen weiter.
Grüsse G.Ungar

Heinz-Günther K.

Hatte Probleme mit meiner Grünbeck Entkalkungsanlage und habe bei Massar angerufen und sehr schnell einen Termin zur Reparatur durch einen Techniker bekommen . Der Techniker war heute hier und war ganz einfach nur der " BURNER " . Annahme und Durchführung durch Massar einfach Top . Sehr zu empfehlen !

Guido A. (. S.

Ein Traum von einem Service! Wenn der Chef den Mitarbeiter, der vorbeikommt, „Schweizer Taschenmesser“ nennt, zeugt das von gesundem Selbstvertrauen und maximaler Qualität. Was soll ich sagen? Er hatte Recht: Was zwei andere Pooltechniker zuvor nicht hinbekommen hatten, war für den Taschenmesser-Mann eine Angelegenheit von wenigen Minuten! 1.000 Dank und ab jetzt immer nur Ihr!

Volker R.

Liebes Massar Koblenz Team!
Vielen Dank für die Erfüllung unseres Traumes!
Von der Beratung, Planung bis hin zur Durchführung, war alles perfekt!!!
Ganz besonderer Dank an unseren Fachberater Alexander Schönherr und den Kundendiensttechniker Manuel Kleifges, für den reibungslosen Ablauf!!
Kann man nur weiterempfehlen!!!

Mario Z.

Wir sind über einige Umwege nach Koblenz zur Firma Massar gekommen.
Auf der Suche nach einem geeigneten Whirlpool haben wir uns dann am langen Ende für den A6L von Villeroy und Boch entschieden, ein für uns perfektes Produkt.
Qualität, ein adäquater Ansprechpartner in sämtlichen Fragen vor, während und in langer Sicht nach dem Kauf waren uns wichtige Faktoren.
Gar nicht so einfach, das passende zu finden, dachten wir...
von Jetpack hatten wir vorher auch noch nie etwas gehört.
Herr Zestermann nam sich von Anfang der Stunde die notwendige Zeit, uns alles zu den luxuriösen Pools zu berichten. Dabei blieb wirklich keine Frage offen, die Möglichkeit eines Probebadens rundete das Ganze dann noch ab, und räumte letzte Zweifel aus.
Wir könnten noch weiter berichten wie toll und super aufgehoben wir uns bei der Firma Massar gefühlt haben, dies würde aber den Rahmen sprengen.
Die Lieferung durch den Geschäftsführer Herr Zestermann am Nikolaustag muß allerdings trotzdem zum Schluß noch überaus lobenswert erwähnt werden !!! Einfach Spitze und ein Megaevent zugleich !!!

Wir haben uns deffinitiv in die Firma Massar verliebt, etwas besseres zu finden ist schwer.

Bleibt wie ihr seit, und vor allem gesund !!!
Bis bald, Fam. Zupp im Dezember '21

Marcel D.

Mit Abstand der für mich beste Laden in Sachen Schwimmbad Technik, nachdem ich den ganzen Tag unterwegs war für zwei Anschlussstücke von meiner wärmepumpe zu bekommen , hat man es dort einfach schnell selbst gebaut und dad in paar Minuten. Danke nochmal 👌🏻🙋‍♂️

P. P.

⭐⭐⭐⭐⭐
Unser Pool ist absolut fantastisch! Wir können nicht genug lobende Worte dafür finden. Die Wasserqualität ist immer makellos, und die Ausstattung ist erstklassig. Es macht einfach Spaß, Zeit darin zu verbringen, sei es zum Entspannen oder Schwimmen. Wir sind rundum begeistert und können diesen Pool uneingeschränkt empfehlen. Ein großes Dankeschön an das Team, das ihn gebaut hat!