Kinderarztpraxis Fr. Eleni Vitetzaki - Lünen

Jutta R.

Schade das so viele nur meckern, unglaublich. Schon Frau Dr. Pate war gründlich und menschlich, nichts anderes erlebe ich bei Fr. Dr. Vitetzaki. Ja, es dauert schonmal, Notfälle werden halt dazwischen geschoben, dass hat jeder mit Kindern selber schon genutzt und anderen längere Wartezeiten beschert. Die 5 Sterne Rezensionen haben oft ausländische Mitbürgerinnen abgegeben, vielleicht aus Mangel an Sprachkenntnissen(?) Deutsch ist auch für viele gebürtige Deutsche schwer.
Es wird schonmal ein deutliches Wort gesprochen, wenn ich zufällig dabei war, lag es aber an dem Elternteil des zu behandelnden Kindes!
Wir fühlen uns sicher und gut behandelt!
Weiter so 🙂

Dennis

Schreckliche Praxis. Kaum erreichbar, verlangen entgegen der Aussage der Krankenversicherung die Krankenkassenkarte von neugeborenen und bei logischer Nichtvorlage eine Bestätigung der Versicherung dass die Karte beantragt wurde. So lange muss man dann bis zur Behandlung warten. Ärztin erklärt auch nichts. Grausam. Termine sind übrigens nicht relevant. Man wartet trotzdem über ne Stunde. Super mit Kindern.

Maria T.

Fr.Doctor und ihr Team sind zu jedem Zeitpunkt Freundlich. Man nimmt sich Zeit für die kleinen Patienten erklärt kompetent und ausführlich den Eltern .Alles in allem zusammengefasst fühlen wir uns sehr gut aufgehoben in dieser Praxis.

Liebezeit E.

Verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht.
Die Ärztin so wie das Team sind alle total nett und freundlich! Es wird sich Zeit genommen für die Kids und mit den Eltern wird auch alles ausführlich besprochen und erklärt. Das man mal etwas warten muss wenn man einen Termin hat das hat man überall beim Arzt! (Lange Wartezeit ist es aber nicht) Dafür ist es hier aber keine Fließband Arbeit wie bei anderen Ärzten. Erreichbarkeit ist okay wenn es besetzt ist dann ist es halt so da kann die Praxis ja auch nichts zu wenn alle meinen pünktlich um 8.30 Uhr anrufen zu müssen. Mehr wie arbeiten können die Damen auch nicht Sie sind auch nur Menschen und keine Roboter!
Ich würde diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Jaqueline C.

Minus 5 Sterne
Ich würde nicht mal meinen
schlimmsten Feinden empfehlen Ihre Kinder dort behandeln zu lassen.

Ich bin noch niemals so oft von einem Kinderarztpraxis enttäuscht worden.

Nicht nur dass niemals jemand ans Telefon geht, man wird sogar noch unfreundlich behandelt wenn man einfach so vorbeikommt.
Rezepte werden nicht herausgegeben auch wenn man keine andere Möglichkeit hat zu anderen Zeiten zu erscheinen.

Telefonisch ist es niemals möglich jemanden zu erreichen.!!!!!!

Auf Anweisung vom Arzt sollten wir am Montag noch mal wiederkommen wenn es meinem Kind noch nicht besser geht, telefonisch war mal wieder keiner zu erreichen und vorbeikommen darf man auch nicht einfach so. spricht das Kind wird nicht behandelt.

, so wütend wie heute war ich allerdings noch nie.
Nachdem ich gestern den ganzen Tag versucht hatte die Kinderarztpraxis zu erreichen um das Rezept für mein krankes Kind abzuholen nachdem ich ein Fax von der Krankenkasse zu der Kinderarztpraxis schicken musste was definitiv auch angekommen ist,
Wurde ich energisch des Hauses verwiesen da ich zu einer falschen Uhrzeit erschienen bin und dazu kommt dass ich nicht mal nach meinem Namen gefragt wurde und mir direkt gesagt wurde es wäre kein Fax angekommen also hat mein Sohn wieder kein Rezept erhalten.

Ich sollte bitte um 14 30 nochmal wieder kommen auch wenn ich zu dieser Zeit bereits Termine hab.
TÜR VOR DER NASE ZUGESCHLAGEN!!!!!!!!

Die ständige Unfreundlichkeit der Empfangsdame zeigt deutlich dass sie in diesem Beruf NICHTS zu suchen hat.

Es ist nicht das erste Mal dass mein Kind nicht behandelt wurde dazu kommt dass beim letzten Mal eine starke Bronchitis nicht erkannt wurde und daraufhin falsche Medikamente verschrieben wurden ich musste mit meinem Sohn dann zur Kinderklinik um richtige Medikamente die er wirklich braucht zu bekommen.

Die Ärztin ist zwar immer freundlich und nett aber das gesamte Team drumrum gehört nicht in eine Kinderarztpraxis.

Ein Beispiel noch dazu mein Sohn hatte eine starke Bronchitis und wir sollten gemeinsam mit einer fremden Mutter die ein Neugeborenes gerade anzog in einem Behandlungszimmer zusammen warten.
Ich betone noch mal mein Sohn hatte eine starke Bronchitis und war zusammen mit einem neugeborenen Baby in einem Behandlungszimmer.

Derartige aggressive Unfreundlichkeit egal ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon wenn man sie denn mal erreicht hat, von einer Empfangsdame kenne ich nicht ich bin mehr als enttäuscht über diese Praxis.

Sicherlich ist auch jede positive Rezession gekauft oder gelogen.

Steffie H.

Wir können uns garnicht beschweren, Corona nimmt alle den Alltag und das Ärzte ihre Struktur umstellen müssen ist auch normal.
Ich finde es richtig gut das dieses Arztteam gesunde Kinder von den Kindern mit evtl. ansteckenden Krankheiten getrennt behandelt.
Die Kinder sowie wir als Eltern wurden immer liebevoll, verständnisvoll und im vollem Umfang betreut und behandelt. Jeder hört sich unser Anliegen bis zum Schluss an und gibt Tipps, auch Rezepte /Überweisung werden auch erst ausgestellt wenn Frau Doktor sich ein Bild von der Lage gemacht hat.
Perfekt, kann ich nur weiter empfehlen!

Manoen J.

Die Ärztin ist wirklich sehr nett und liebevoll zu meinem Kind gewesen, was mir einfach sehr wichtig ist.
Ich finde es gut das die Praxis sich an Corona Maßnahmen hält und versucht alle Kinder zu schützen.
Eine Arzthelferin schien dennoch sehr unfreundlich.

Ich hätte es schön gefunden wenn beide Eltern mitgekonnt hätten, denn in manchen Fällen ist es einfach ein riesiger Stress Aufwand ein wartendes ängstliches Kind alleine zu beschäftigen und zu beruhigen.

Außerdem ist es wirklich schade das darauf gepocht wird das man alles telefonisch vereinbaren soll und die Erreichbarkeit dann aber unmöglich erscheint.

Blaue O.

3 Sterne sind OK! Warum nicht mehr? Zuerst einmal wenn man zu zweit kommt wird gleich auf eine Verordnung Hingewiesen die es so nie in die Praxis Geschäft hat sie wird nur so ausgelegt und das gleich als Begrüßung ohne erst Mal kurz zu fragen warum man mit 2 Elternteile die Praxis betreten tut. Als nächstes haben wir von einer anderen Person die Versicherten Karte bekommen da die Bürokraft einfach ihren Job nicht versteht.
Über Frau Doktor kann ich nichts schlechtes sagen da Sie ein Ohr hat und man auch mit ihr gut Reden kann auch wenn man Mal andere Meinung ist.