Kamilla D. A.
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Das Schwimmbad war bisher immer ordentlich und sauber. Das Personal, insbesondere die Damen, waren immer freundlich und höflich. Aber die Erfahrung, die ich heute gemacht habe, kann ich leider nicht ignorieren. Obwohl das Schild draußen vor der Tür anzeigte, dass die Schwimmhalle heute für die öffentliche Nutzung geschlossen war, habe ich leider den Fehler gemacht, hineinzugehen, wo auch andere Damen standen und das Schild draußen aus Versehen mitgenommen haben. Ein Herr kam schließlich und teilte uns mit, dass draußen ein Schild über den heutigen Tag angebracht war. Er informierte uns auch, dass wir das Gebäude sofort hätten verlassen müssen und sagte noch andere Dinge, die ich hier nicht gerne schreiben möchte. Am Ende verschwand er einfach.
Ich finde es bedauerlich und schade, immer wieder festzustellen, wie Personen, die im Kontakt mit anderen Menschen arbeiten, so unhöflich, unprofessionell und voller Hass auf andere sein können, ohne dass es dafür einen Grund gibt. Besonders schade finde ich es, weil hier eine Schule ist. Ab heute werde ich dieses Schwimmbad meiden. Das Beatusbad bietet immer noch einen guten Service und ist immer noch weiterzuempfehlen.
Mangelnde emotionale Intelligenz und fehlende Kompetenz werden weiterhin Gründe sein, warum Mitarbeiter entlassen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
De Assis